Produktoberfläche - Pulverlackbeschichtung - Qualitäts- & Verarbeitungstoleranzen:

Der schwedische Hersteller CREONE AB und wir sind bemüht eine bestmögliche Qualität bei allen Keybox, Valuebox und Keycontrol-Produkten zu liefern.
Trotz hochmoderner Verarbeitungsprozesse wie CNC & Laser-Technik im Vorfeld der Rohteileproduktion, wird jeder einzelne Bauteil der Keybox Oberfläche in Handarbeit beschichtet und die Einzelteile von Menschenhänden zum fertigen Produkt sorgfältig zusammengebaut.

Bedingt durch den manuellen Ablauf einer händischen Pulverbeschichtung der Gehäuseteile, kann es jedoch zu Abweichungen in der Schichtdicke (geringe Farb- oder Strukturunterschiede zwischen einzelnen Gehäuseteilen) kommen und ggf. zu kleinen Oberflächenfehlern. Da in der Industriebeschichtung oftmals keine Reinraumbedingungen herrschen und die Luft Verunreinigungen enthält, ist es auch möglich, dass vereinzelt kleine Staubpunkte oder andere Einschlüsse in der Beschichtung vorhanden sind oder es bei der mechanischen Weiterverarbeitung, trotz aller Sorgfalt, zu haarfeinen Verarbeitungskratzern kommen kann.
Solche Einschlüsse, Partikel, Glanzgrad- sowie Farbabweichungen in der Oberfläche des Pulverlackes und geringe Verarbeitungsspuren sind in der händischen Produktion leider technisch nahezu unvermeidbar. Des Weiteren kann es bei den verarbeiteten Blechen auch zu Ausgasungen und im manuellen Beschichtungsprozess zu ungleichmäßigen Schichtdicken kommen, welche sich als tolerierbare Unregelmäßigkeit in der Oberflächenoptik zeigt.

Diese kleinen Oberflächenfehler beeinträchtigen weder die Gebrauchstauglichkeit noch die Funktion des Gerätes und reduzieren nicht die Haltbarkeit der Pulverlackoberfläche. Wir haben in Abstimmung mit dem Hersteller unter Berücksichtigung der gültigen Qualitätsrichtlinien der Pulverbeschichter, die Toleranzen der Gehäuseoberflächen so festgelegt, dass kleine optische Beeinträchtigungen, welche bei normaler diffuser Beleuchtung aus 1 Meter Betrachtungsabstand unter normalem Betrachtungswinkel nicht mehr sichtbar sind, als tolerierbar zu werten sind. Jene kleinen Oberflächenfehler sowie Farb- und Strukturabweichungen, in der zuvor beschriebenen Betrachtungsweise stellen daher keinen berechtigten Reklamationsgrund dar.
Wir bemühen uns alle, trotz der technischen Einschränkungen jedes unserer Produkte in Top-Qualität an unsere Kunden auszuliefern.

Sonderfall Metallicfarben (RAL 9006 + 9007) – sehr schöne und lebende Oberfläche.

Diese Metallicfarben RAL 9006 + 9007 sind in der RAL-Farbkarte enthalten, aber es ist manchmal produktionsbedingt möglich, dass trotzdem keine 100% Farbübereinstimmung stattfindet.
Bei den genannten Pulverfarben mit Metallicanteilen kann es vorkommen, dass auf manchen Flächen nicht immer ein 100% gleichmäßiger Farbtoneffekt erzielt wird. Diese Farbtondifferenzen bzw. Schattierungen treten besonders auf, wenn Werkstücke (wie unsere Gehäuseteile) aus unterschiedlichen Bauteilen unterschiedlicher Größe zusammengesetzt werden. Die feinen Metallicpartikel schwimmen bei unterschiedlichen Bauteilgrößen nicht konstant an die Oberfläche oder es kann an bestimmten Stellen zu Ansammlung der Partikel kommen.
Dies führt zu optischen Glanzgrad- sowie Farbabweichungen in der Oberfläche des Pulverlackes, Metallicbeschichtete Oberflächen werden deshalb auch gerne als lebende Flächen bezeichnet. Dies ist bei Mettalicfarben ein durchaus erwünschter optischer Effekt und stellt keinen optischen Mangel dar.
Bitte um Verständnis, dass bei aktueller Lagerfrequenz, auch unterschiedliche Produktionschargen der Geräte zur Auslieferung kommen und diese Produkte geringfügige Unterschiede in der Farbgleichheit aufweisen können.